Política de Privacidad

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En Pymes de Colchagua nos tomamos en serio la privacidad de las personas usuarias. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre tu información.

1. Quiénes somos

Pymes de Colchagua es una plataforma para descubrir y promocionar negocios locales. Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a registro@pymesdecolchagua.cl.

2. Datos que recopilamos

  • Cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada) y datos de perfil.
  • Contenido de negocios: nombre comercial, descripción, categoría, dirección, comuna/Región, horario, teléfonos/WhatsApp, sitio web, redes sociales, imágenes y coordenadas.
  • Comunicaciones: mensajes enviados por formularios de contacto y soporte.
  • Uso del sitio: logs técnicos, IP, navegador, páginas visitadas (p. ej., con Analytics).
  • Premium: solicitudes y documentos cargados para gestionar planes.

3. Para qué usamos los datos

  • Operar el sitio, publicar negocios y mostrar ofertas.
  • Responder consultas y soporte.
  • Moderación y seguridad (fraude/abuso).
  • Estadísticas de uso y mejora del servicio.
  • Comunicaciones operativas (p. ej., cambios en Términos/Políticas).

4. Base legal

Tratamos datos basados en el consentimiento, ejecución del servicio solicitado, cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos (seguridad, calidad).

5. Compartir datos con terceros

Podemos usar proveedores para:

  • Hosting/medios: almacenamiento y entrega de imágenes (p. ej., Cloudinary).
  • Email y notificaciones: envío de correos transaccionales.
  • Analítica: medición de uso del sitio (p. ej., Google Analytics).
  • Pagos (si corresponde): cuando gestionemos cobros Premium.

No vendemos tus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país. Adoptamos salvaguardas razonables para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Podrás solicitar eliminación cuando corresponda.

8. Tus derechos

  • Acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos.
  • Oponerte a tratamientos o solicitar limitación, cuando aplique.
  • Retirar tu consentimiento para tratamientos basados en consentimiento.

Para ejercerlos, contáctanos a registro@pymesdecolchagua.cl.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, cookies de analítica. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador y (si se implementa) desde el banner de cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

11. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si crees que un menor nos envió datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

12. Cambios a esta Política

Publicaremos cambios en esta página y, si son relevantes, podremos notificarte. Te recomendamos revisarla periódicamente.